Cambios y devoluciones

Última actualización: junio 2026

Política de cambios

Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario desde la fecha de recepción del producto.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones.
• Debe conservar su empaque original, etiquetas y accesorios.
• No se aceptan cambios en productos con signos de uso o daño.

¿Cómo solicitar un cambio?

1. Escríbenos por WhatsApp o completa nuestro formulario de contacto.
2. Indica tu número de pedido y el motivo del cambio.
3. Te indicaremos los pasos a seguir para el retorno del producto.

Cambios por defecto de fábrica

Si recibes un producto con defecto de fábrica, tienes hasta 30 días para solicitar el cambio o devolución sin costo.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos o escríbenos a hola@chusos.com.